Organizatia Patronala Horeca Sibiu
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 08.04.2026
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi site-ul nostru www.horeca-sibiu.ro sau când utilizezi serviciile noastre.
Respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal pe care ni le oferi.
- Cine suntem
Site-ul www.horeca-sibiu.ro este administrat de Organizatia Patronala Horeca Sibiu.
Pentru orice întrebări legate de datele tale personale, ne poți contacta la:
contact@horeca-sibiu.ro
- Ce date colectăm și de ce
Colectăm doar acele date personale care sunt necesare pentru a furniza serviciile noastre, a comunica eficient cu tine și a îmbunătăți experiența ta pe site.
Tip de date | Exemplu | Scopul prelucrării |
Date de contact | Nume, prenume, email, telefon | Suport, personalizare servicii |
Date pentru facturare | Adresă, CNP (dacă e necesar legal) | Emitere facturi |
Date de navigare | IP, browser, pagini vizitate | Analiză trafic, îmbunătățire site |
Date din formulare | Mesaje, preferințe, solicitări | Suport, personalizare servicii |
Date pentru marketing | Email (cu consimțământ) | Newsletter, oferte personalizate |
Datele cu caracter personal pe care le putem colecta includ:
- Nume, prenume
- Adresă de e-mail și/sau număr de telefon
- Informații de facturare (nume firmă, CUI, adresă)
- Feedback/opinii oferite prin formulare sau recenzii
- Date colectate prin cookie-uri (adresă IP, comportament pe site, device)
De ce colectăm aceste date?
Colectăm datele în următoarele scopuri:
- Procesarea cererilor de consultanță ori a solicitărilor
- Comunicări privind serviciile solicitate
- Emiterea de facturi și documente fiscale
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Marketing direct (numai cu consimțământ)
- Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, evidență fiscală)
- Temeiuri legale
Prelucrăm datele tale doar în baza unui temei legal justificat:
- Consimțământ (newsletter, cookie-uri opționale);
- Executarea unui contract (solicitare asociere, inscriere);
- Obligație legală (emiterea documentelor fiscale);
- Interes legitim (analiză trafic, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea conținutului).
- Cui transmitem datele
Datele tale pot fi partajate doar cu:
- Furnizori de servicii (IT, e-mail, plăți online, contabilitate)
- Contabili, consultanți, furnizori de plăți;
- Autorități publice, conform obligațiilor legale
Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă regulile GDPR și folosesc datele doar în scopurile convenite.
- Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:
- Conform obligațiilor fiscale: 5-10 ani
- Pentru relații comerciale și comunicare: max. 2 ani de la ultima interacțiune
- Pentru marketing: până la retragerea consimțământului
- Datele din cookies: conform duratei fiecărui cookie (detaliat în Politica Cookie)
- Drepturile tale
Ai dreptul să:
- Accesezi datele tale
- Le corectezi sau actualizezi
- Soliciți ștergerea („dreptul de a fi uitat”)
- Te opui prelucrării sau să ceri restricționarea
- Îți retragi consimțământul oricând
- Ceri portarea datelor către alt operator
- Depui o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)
- Transferuri internaționale
În prezent, nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. În cazul în care va fi necesar, ne vom asigura că există garanții adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard).
- Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Site-ul este protejat prin criptare SSL și stocarea datelor este securizată.
Datele dvs. sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice moderne:
- Website securizat cu SSL
- Acces restricționat și autentificare în sistemele interne
- Backup-uri periodice și criptare unde este necesar
- Politica privind minorii
Nu colectăm în mod intenționat date despre persoane sub 16 ani. Dacă ești părinte sau tutore și ai suspiciuni că am colectat astfel de date, te rugăm să ne contactezi.
- Utilizarea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială
Pentru a îmbunătăți experiența de navigare și procesul de rezervare, website-ul nostru poate utiliza tehnologii de tip inteligență artificială (AI), inclusiv sisteme automate de recomandare a unităților de cazare, asistenți virtuali (chatbot), precum și mecanisme de personalizare a conținutului afișat în funcție de preferințele utilizatorului.
Aceste tehnologii pot prelucra informații precum comportamentul de navigare, interacțiunile cu site-ul, locația aproximativă, precum și istoricul de căutări sau rezervări, în scopul de a oferi sugestii relevante și asistență în timp real. În toate cazurile, prelucrarea are loc în baza interesului nostru legitim de a optimiza experiența utilizatorului, fără a lua decizii automatizate cu impact semnificativ asupra persoanei.
Vă informăm că aceste sisteme nu implică luarea de decizii automate cu efecte juridice și nu exclud intervenția umană. În orice moment, aveți dreptul de a solicita informații suplimentare privind modul de funcționare al acestor tehnologii, de a vă opune prelucrării, sau de a solicita intervenția unui operator uman în procesul decizional.
Pentru mai multe detalii despre cum prelucrăm datele colectate prin aceste sisteme, vă invităm să consultați secțiunile privind Cookie-uri și Protecția Datelor Personale.
- Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu dată actualizată.
Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale:
0746784515
Află mai multe despre datele tale personale :
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (reidrect către https://www.dataprotection.ro/)
Comisia Europeană (redirect către https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en?prefLang=ro&etrans=ro)